Gestión de Incidencias
Resuelve problemas e incidentes en menor tiempo.
Utiliza el sistema de incidencias para reportar problemas durante los procesos de tramitación y notificar a la persona adecuada al instante.
Incidencias en pedidos
Incidencias en pedidos
Reporta incidencias tanto de comerciales como de backoffice.
Registra incidencias específicas para documentar problemas técnicos o comerciales durante la tramitación de un pedido. Esto permite centralizar la comunicación entre departamentos y mantener un historial organizado para agilizar la resolución de los bloqueos operativos.
Notificaciones inmediatas
Notificaciones inmediatas
Haz que la persona correcta reciba avisos relevantes al instante.
Configura alertas automáticas dirigidas a los responsables de cada departamento. Informa sobre cualquier actualización en el estado de las incidencias para mantener a los equipos sincronizados y facilitar la intervención de los usuarios asignados en el proceso.

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