





Los servicios se crean automáticamente cuando un pedido finaliza su proceso de tramitación. El sistema traslada la información de los productos contratados al inventario de servicios del cliente, permitiendo iniciar el seguimiento de la prestación sin introducir datos de nuevo.
Tribu monitoriza los periodos de permanencia y las fechas de vencimiento de cada contrato. Al alcanzar la fecha configurada, el sistema genera una alerta o una nueva oportunidad de negocio automática para que el equipo comercial gestione la renovación antes de que se produzca la baja.
Sí. Es posible registrar y realizar el seguimiento de incidencias vinculadas directamente a un servicio específico. Esto centraliza la comunicación entre el equipo de soporte y el comercial, asegurando que todos conozcan el estado real de la prestación al cliente.